Перевозка различных товаров и прочих вещей на дальние расстояния — весьма хлопотное, а ещё и нередко затратное с финансовой точки зрения занятия, особенно, когда речь идёт о крупногабаритных грузах. Одним из вариантов сэкономить и упростить данное занятие является перевозка вещей по железной дороге.
Обо всех нюансах и особенностях данного процесса предлагается поговорить в представленном ниже материале.
Оформление заказа
Вариантов отправки грузов через РЖД более чем предостаточно. Алгоритм действий зависит от того, есть ли у гражданина желание сопровождать товар, и компании, в которой он оформляется заказ.
Так, когда человек решает использовать дополнительное багажное купе, ему потребуется подойти к кассе РЖД. Озвучить своё желание можно как при покупке билетов, так и позже. Главное — сделать это до момента отправки поезда.
Перевозка крупных грузов требует заказа грузовой транспортировки. В этих целях предлагается заказать услуги филиала РЖД — компании «РЖД Логистика».
Оформить заказ можно через официальный сайт. Для этого предлагается внести данные в простую форму, где указывается:
- адрес отправления;
- конечный адрес;
- вес и объём посылки.
В дополнение необходимо выбрать желаемую скорость доставки и при желании воспользоваться дополнительными предложениями.
Что разрешается перевозить?
Перевозка вещей по железной дороге не имеет серьёзных ограничений. Основное требование — груз не может превышать максимально разрешённую массу и объём.
Если лицо планирует транспортировать вещи в багажном купе, то необходимо запомнить, что один гражданин имеет право занять до трёх мест багажа.
В настоящий момент при обращении в РЖД можно заказать транспортировку:
- насыпных и наливных грузов;
- продукцию, имеющую отношение к тяжёлой промышленности;
- электротехнику и бытовые устройства;
- станки и подобное оборудование;
- быстро портящиеся продукты.
Внимание! Когда багаж выходит за рамки установленных норм, понадобится заказать грузовую перевозку.
Сопровождение в этом случае не является обязательным условием. Главное, что транспортируемые вещи по габаритам подходили под размер контейнера.
Разрешается ли перевозить автомобили?
Такая возможность предусмотрена, а стоимость услуги зависит от расстояния и направления. Этот метод доставки обладает рядом преимуществ, в сравнении с обращением к перегонщикам. Основными из них стали такие пункты, как:
- нулевая вероятность ДТП;
- погода не оказывает влияния на время и безопасность доставки;
- при заказе Ж/Д перевозки клиент обращается в компанию, а не к физическим лицам, что исключает риск нарваться на мошенников.
Для перевозки используют контейнеры или специально предназначенные для машин вагоны.
Условия и сроки перевозки машин
Доставка транспорта производится в 20-ти либо 40-а футовом контейнере, или в специально предназначенном для этого вагоне. Конечной точкой назначения может стать исключительно город, в котором имеется Ж/Д вокзал. Для заказа перевозки понадобится подать заявление, прикрепив к нему:
- паспорт гражданина;
- ПТС на автомобиль;
- доверенность (когда собственником является другое лицо).
Время доставки груза, отправляемого в багажном купе равняется продолжительности следования поезда в выбранном направлении. При перевозке в грузовых контейнерах временные затраты увеличиваются, т.к. понадобится дождаться, пока ёмкость будет полностью заполнена.
Чем популярнее направление, тем меньше окажется срок доставки. Немаловажным условием является и выбранный вид перевозки. Отправка контейнера осуществляется после погрузки двух машин, в то время как вагон вмещает 8 транспортных средств.
Требования к грузам
В данном случае многое зависит от выбранной компании. Если транспортировка осуществляется в багажном купе, то действуют следующие требования:
- общий размер не более 180 см;
- вес для места не выше 75 кг;
- один человек может перевозить до 200 кг.
При отправке вещей в контейнере необходимо брать в учёт их объём. Обычная ёмкость для 20-ти футового вагона имеет 5,9 метров в длину, 2,35 в ширину и 2,4 в высоту.
Ответственность за доставку
Перевозка вещей по железной дороге — это наиболее безопасный метод, при котором риск аварии либо утраты груза сведён к минимальной отметке. Однако, есть ситуации, когда ввиду ЧП либо неаккуратности работников груз может быть повреждён.
В этом случае необходимо понимать, что ответственность ложится на плечи перевозчика, и в случае нарушения взятых на себя обязательств он должен компенсировать нанесённый ущерб.
Утрата груза — полное возмещение его стоимости. Повреждения — компенсация в размере суммы, покрывающей ремонт. Отказ от перевозки от начальника поезда после оплаты услуги также гарантирует клиенту компенсацию.
Претензия
При нарушении сроков перевозки либо нанесения ущерба, лицо имеет право на компенсацию, для чего необходимо подать претензию в письменном варианте. В ней указывается человек, на имя которого составляется жалоба и её причина. Вдобавок к этому необходимо обозначить конкретные требования, поставить дату и собственную почту. Передать претензию можно как лично, так и почтой.
Претензию игнорируют: что делать?
Не всегда перевозчик принимает претензию. В такой ситуации понадобится обратиться в транспортную прокуратуру при условии наличия весомых доказательств вины перевозчика. Обращаться можно и в Роспотребнадзор, но только в ситуациях, когда для перевозки пещей по железной дороге вы заказывали услуги в частной компании.
Если подача заявления в Роспотребнадзор не принесёт желаемого результата, рекомендуется идти с иском в суд и требовать компенсации. Для этих целей крайне рекомендовано заручиться поддержкой опытного юриста.
Заключение
В статье были разобраны все особенности, нюансы и преимущества перевозки грузов при помощи Ж/Д транспорта. Этот способ подходит для транспортировки товаров, вещей, станков и даже автомобилей. Ответственность за сохранность груза лежит на перевозчике, и в случае нанесения ущерба, пострадавшая сторона, решившая отправить вещи по железной дороге, вправе рассчитывать на компенсацию.
Для этого потребуется составить претензию в адрес перевозчика, а в случае отказа с его стороны обращаться в Роспотребнадзор, а в крайнем случае подавать исковое заявление в судебные органы.
